Спортивные тренажеры - Интернет-магазин
Поиск товара
Каталог спортивных тренажеров
Закажи себе тренажер - тел. (095) 919-8741

Корзина пуста


все цены в рублях...
Клубные и профессиональные спортивные тренажеры
Беговые дорожки, Гребные тренажеры, Велотренажеры и велоэргометры, Степперы, Эллиптические тренажеры, Силовые тренажеры, Функциональный тренинг, ...
Оздоровительное оборудование
Массажные кресла, Массажеры на стойке, Массажные столы, Столы для мануальной терапии, Медик-спорт, ...
Фитнесс
...
Прайс-лист в Excel
Прайс-лист в HTML
Магазин работает
c 10.00 до 20.00
с понедельника по пятницу

ТЕЛ: (495) 660-8338

ПИШИТЕ: info@gym.ru

ICQ: 10232996


Тренажеры » Помощь

  • Горячая линия
  • Сборка
  • Доставка
  • Способы оплаты
  • Гарантия
  • 1. ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ

    Если у Вас возникли проблемы с заказом или доставкой, если есть вопросы или замечания по качеству обслуживания, а также предложения по улучшению работы GYM'a "горячая линия" к Вашим услугам :

    Звоните:
       (495) 660-8338 Москва
       8 800 100-8338 для регионов России звонок бесплатный

    Пишите:
       e-mail info@gym.ru
          ICQ 10232996

    2. СБОРКА

    Осуществляется Бесплатная сборка (по Москве и Московской области):

    • Степперов
    • Велотренажеров и велоэргометров
    • Эллиптических тренажеров
    • Беговых дорожек
    • Гребных тренажеров
    • Райдеров

    О стоимости сборки других товаров можно уточнить позвонив по тел. (495) 660-8338

    Обратите внимание!
    Время сборки тренажеров устанавливается фирмой. Фирма оставляет за собой право изменить время сборки после согласования с клиентом. Сборка может производиться отдельно от доставки товара.

    3. ДОСТАВКА

    Доставка по Москве и Московской области - 1-3 рабочих дней.

    Стоимость доставки по Москве:

  • при стоимости заказа до 9000 руб - доставка 300 руб.
  • при стоимости заказа более 9000 руб - доставка бесплатная

    Доставка за пределы МКАД оплачивается дополнительно:

    • расстояние до 40 км - из расчета 20 руб за километр.
    • расстояние свыше 40 км - из расчета 40 руб за километр.

    При отсутствии в доме лифта или невозможности им воспользоваться (из-за габаритов товара), действуют тарифы на ручной подъём:

    • Товары весом до 5 кг. поднимаются бесплатно
    • Свыше 5 кг, до 15 кг. - 50 руб./этаж
    • Оборудование весом свыше 15 кг. - 70 руб./этаж
    • Оборудование весом до 100 кг. - 100 руб./этаж
    • Оборудование весом более 100 кг - 150 руб./этаж

    Доставка крупногабаритных грузов:
    При сложной планировке жилья покупателя (узкие проходы, винтовые лестницы и т.д.), фирма за сохранность интерьера ответственность не несет.

    Курьер доставит Ваш заказ по указанному адресу. Вам остается только расписаться в получении.

    Для доставки заказа иногородним покупателям мы пользуемся сторонними транспортными или почтовыми компаниями. Стоимость доставки товара в другие города определяется в каждом конкретном случае в соответствии с тарифами конкретных транспортных или почтовых фирм.

    Стоимость доставки автоматически рассчитывается магазином в зависимости от веса заказа и места, куда необходимо доставить товар. Если автоматически стоимость доставки не расчиталась, о чем будет сообщено системой, то после оформления заказа с Вами свяжется наш менеджер и сообщит возможные условия и стоимость доставки.

    В качестве адреса доставки Вы можете указать адрес Вашего офиса, домашний адрес или любой другой, где Вам будет удобно получить заказ.

    При оформлении заказа обязательно указывайте номер контактного телефона и время удобное для звонка Вам. По этому телефону с Вами свяжется оператор службы доставки, чтобы уточнить удобное для Вас время доставки.

    Если Вас не устраивают предложенные способы доставки, то Вы можете связаться с нами по адресу info@gym.ru и мы постараемся найти приемлемый для Вас способ доставки.

  • 4. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

    В настоящее время оплата может производиться:

  • Наличными курьеру, при получении заказа (только по Москве и Московской области)
  • Банковским переводом
  • Телеграфным или почтовым переводом

    Через банк:
    Срок прохождения платежа обычно не превышает 2 рабочих дней по Москве и 4 рабочих дней по другим регионам Российской Федерации. В любом отделении Сбербанка за оформление перевода Вы платите комиссию 2-3% от общей суммы банковского перевода.

    Почтовый и телеграфный перевод:
    Обычно прохождение почтового перевода занимает от 1 до 6 недель, телеграфного - до 7 дней. Стоимость почтового и телеграфного перевода определяется тарифами предприятий Федеральной Почтовой Службы России. Стоимость почтового перевода составляет 8% от стоимости заказа; телеграфного - 8% + стоимость телеграммы (10-15 рублей).

    Наладка, установка и проверка работоспособности товаров курьером не производится. Вы можете вскрывать упаковку только после подписи в протоколе курьера. Получатель расписывается в квитанции к заказу с обязательной надписью "УПАКОВКА НЕ ПОВРЕЖДЕНА", т.е. проверка по описи не производится. Наличие полной комплектации гарантирует неповрежденная упаковка. Если Вы сомневаетесь в целостности упаковки, то можете отказаться от заказа и направить менеджеру интернет-магазина претензии.

    Оплата всегда производится в рублях. В цену включены все необходимые налоги. Вместе с товаром Вам передадут чек и если это предусмотрено, гарантийный талон. Если плательщик юридическое лицо и необходимы соответствующие документы (счет-фактура, ГТД нового образца, оригинал счета) - укажите в примечании к заказу, мы обязательно их пришлем вместе с заказом.

    Вы всегда можете увидеть стоимость заказанных Вами товаров и адрес доставки через ссылку "Контроль заказа" (если вы зарегистрированный покупатель).

    Все претензии по доставленному товару принимаются в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей N 2300-1 от 7.02.92.

  • 5. ГАРАНТИЯ

    Общие положения.

    1. Гарантия на проданные товары подразумевает под собой бесплатный ремонт в течение гарантийного срока, либо их замену на аналогичные в случае невозможности ремонта.
    2. Ответственность за качество товара несет фирма-производитель.
    3. На все товары предоставляется гарантия в полном соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
    4. а/ Если гарантия поддерживается специализированными сервисными центрами, сертифицированными производителем - гарантийное обслуживание осуществляется в авторизованных сервисных центрах бесплатно в течение всего срока гарантии, а адреса и телефоны авторизованных сервисных центров указаны в гарантийном талоне.
    5. б/ Если гарантия поддерживается магазином - гарантийное обслуживание осуществляется сервисным центром магазина бесплатно в течение всего срока гарантии. Адрес и телефон сервисного центра указан в гарантийном талоне.
    6. Гарантия подтверждает право покупателя на выполнение бесплатного ремонта изделия в авторизованном сервисном центре фирмы-производителя, либо в сервис-центре магазина. Срок гарантии устанавливается производителем и указан в фирменном гарантийном талоне изделия, либо в гарантийном талоне магазина.
    7. В случае обнаружения в изделии дефекта в течение гарантийного срока, ремонт или замена изделия или его частей производится в авторизованном сервисном центре фирмы-производителя, либо в сервисном центре магазина согласно условиям гарантийного обслуживания указанным в гарантийном талоне.
    8. Доставка изделия в сервисный центр осуществляется покупателем самостоятельно. Правила и сроки нахождения изделия в сервисном центре устанавливаются сервисным центром.
    9. Магазин не несет ответственности за возможный отказ и/или уклонение от гарантийного обслуживания изделия сервисным центром.
    10. Гарантией не предусматриваются претензии относительно технических параметров изделий, если они соответствуют указанным производителем.
    11. Проверка упаковки, комплектации и работоспособности осуществляется после доставки заказа в присутствии курьера.
    12. Претензии к комплектации, документации, внешнему виду, совместимости с другими устройствами, программному обеспечению, техническим характеристикам и прочим качествам изделия после передачи товарораспорядительных документов не принимаются.
    13. Гарантийные обязательства недействительны, если изменён или удалён серийный номер изделия, имеются нарушения гарантийных пломб, этикеток и маркировок, а также отсутствия упаковки, при обнаружении следов самостоятельного ремонта или модернизации изделий, при нарушении правил использования товара, либо утери гарантийного талона или документов подтверждающих покупку.

    Замена товаров ненадлежащего качества.

    1. Замена товара производиться в течение 14 дней со дня продажи и только в том случае, если имеется официальное заключение авторизованного сервисного центра, что данный товар имеет заводской брак и подлежит замене.
    2. Товар считается ненадлежащим по качеству только согласно заключению авторизованного сервисного центра.
    3. Заключение сервисного центра необходимо присылать по факсу или электронной почте (через веб-форму на сайте) вместе с заявлением о замене оборудования.
    4. Замена товара производится только при наличии накладной, упаковочной коробки, документации и всех аксессуаров, входящих в первоначальный комплект поставки.
    5. При замене товара ненадлежащего качества на товар аналогичной марки (модели, артикула) перерасчет цены товара не производится.
    6. а/ При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены.
    7. б/ При замене товара ненадлежащего качества на товар аналогичной марки (модели, артикула) перерасчет цены товара не производится.
    8. В случае невозможности замены товара покупатель вправе обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу.

    Закон «О защите прав потребителей»
    Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

    1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, (см. Разъяснения ГАК РФ). Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
    2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли — продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить потребителю, потребовавшему обмена непродовольственного товара надлежащего качества, о его поступлении в продажу.

    Разъяснения ГАК РФ

    Согласно статье 502 Гражданского кодекса Российской Федерации и статье 25 Закона «О защите прав потребителей» потребителю предоставлено право обменять в течение четырнадцати дней с момента передачи непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен. Вместе с тем статья 25 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает возможность ограничения такого права потребителя правовым актом Правительства Российской Федерации, утверждающим перечень товаров, не подлежащих обмену. В настоящее время такой перечень утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» <*>. Перечень товаров является исчерпывающим и не может быть расширен продавцом по своему усмотрению.

    <*> Собрание законодательства Российской Федерации, 1998, N 4, ст. 482.

    В соответствии со статьей 502 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 25 Закона «О защите прав потребителей» требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара). Если товар не соответствует данным требованиям Закона «О защите прав потребителей», то он не подлежит обмену как товар надлежащего качества. Гражданский кодекс Российской Федерации и Закон «О защите прав потребителей» не предусматривают возмещения каких-либо издержек продавцу товара в связи с реализацией покупателем данного права. В соответствии с пунктом 1 статьи 502 Гражданского кодекса Российской Федерации (пункт 2 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей») при отсутствии необходимого для обмена товара надлежащего качества потребитель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

    Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:

    1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
    2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
    3. Парфюмерно-косметические товары.
    4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шёлковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
    5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
    6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, ёмкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
    7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
    8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
    9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
    10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
    11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообратывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).
    12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
    13. Животные и растения.
       
    WebCreator
    web-дизайн и создание
    интернет-магазина
    2002-2012 © UniqLife LLC
    Все права защищены.
    По всем вопросам обращаться info@gym.ru